Notizie

ITA Airways sigla un accordo di transazione con Covisian

Pubblicato il: 6/23/2022

Nell'operazione ITA Airways è stata affiancata dallo studio Chiomenti e dal Prof. Avv. Marco Marazza, mentre lo studio Toffoletto De Luca Tamajo ha assistito Covisian.

ITA Airways, compagnia aerea di bandiera italiana, con il coordinamento del General Counsel Filippo Corsi e il supporto dell’Avv. Daniele Pilla, ha sottoscritto con Covisian, tra i leader del mercato del Business Process Outsourcing in ambito customer service, un accordo di transazione volto a disciplinare alcuni aspetti dei servizi del contact center.

In particolare, l’accordo prevede che Covisian svolga in favore di ITA Airways un servizio di supporto per le attività di contact center in Italia dal 14 giugno al 30 giugno 2022 incluso e il trasferimento alla compagnia aerea del materiale necessario allo svolgimento del servizio in modalità smart working.

Una negoziazione complessa che si è conclusa con un duplice accordo raggiunto il 16 giugno al Ministero del Lavoro che prevede l’assunzione complessiva di 522 lavoratori e la messa in campo degli ammortizzatori sociali in attesa della ricollocazione.

Secondo questa intesa, ITA Airways internalizzerà con contratto a tempo indeterminato, entro fine anno, 200 risorse ex Covisian, già applicate alla commessa della compagina di bandiera. Sempre entro l’anno gli altri 322 operatori, ancora alle dipendenze di Almaviva e già addetti al call center della ex Alitalia, verranno assunti da Covisian.

Quanto ai profili sindacali, seguiti dal Prof. Avv. Marco Marazza, le intese raggiunte in sede ministeriale con le parti sociali prevedono, in coerenza con le esigenze produttive di ITA Airways, anche l'utilizzo in lavoro agile delle risorse assunte dal bacino Covisian.

Chiomenti ha assistito ITA Airways con un team composto da Filippo Modulo insieme all'of counsel Massimo Proto, la partner Annalisa Reale, i counsel Massimiliano Gualdi e Andrea Costa, l’associate Giulia Berton e la senior associate Maria Pia Palma.

Lo studio Toffoletto De Luca Tamajo ha assistito Covisian per tutti gli aspetti lavoristici della vicenda fino alla negoziazione degli accordi dinanzi al Ministero del Lavoro con un team formato dal senior partner professore avvocato Raffaele De Luca Tamajo e il senior associate, avvocato Mario Quaranta.