Sospese le restrizioni di Meta su WhatsApp per i servizi AI conversazionali
Pubblicato il: 1/9/2026
Nunziante Magrone, insieme a Geradin Partners, ha assistito The Interaction Company of California nel sub-procedimento cautelare avviato dall’AGCM contro Meta.
L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM) ha accolto la richiesta di sospensione delle restrizioni introdotte da Meta nei confronti dei servizi concorrenti di intelligenza artificiale conversazionale, tra cui la californiana The Interaction Company of California, operante con il marchio Poke.com nei servizi di AI integrati nelle applicazioni di messaggistica. Il procedimento riguarda modifiche contrattuali imposte da Meta nei termini del servizio WhatsApp Business Solution, mirate a limitare l’accesso alla piattaforma a fornitori diversi dalla sua intelligenza artificiale interna.
Il valore dell’operazione risiede nella sua rilevanza in quanto rappresenta la prima pronuncia a livello europeo tesa a garantire la libertà di mercato per i provider di AI conversazionali nelle piattaforme di messaggistica. L’AGCM ha emanato misure cautelari che sospendono le modifiche contrattuali di Meta, evitando così danni gravi e irreparabili alle dinamiche competitive in una fase di sviluppo cruciale per i servizi di intelligenza artificiale generativa. Contestualmente, un procedimento parallelo è stato avviato dalla Commissione europea, in coordinamento con l’Autorità italiana, per valutare ulteriori rimedi a tutela della concorrenza.
The Interaction Company of California, con il suo servizio Poke.com, si conferma player innovativo nel settore dei servizi AI integrati in piattaforme di messaggistica, favorendo la pluralità di offerta e la possibilità per gli utenti di scegliere tra diversi assistenti AI all’interno degli ambienti conversazionali quotidiani.
Nunziante Magrone ha agito con il partner Simone Gambuto e gli associate Mariano Carlo Rossi e Micol Rossi. Jérémie Jourdan di Geradin Partners (Bruxelles) rappresenta The Interaction Company of California nei procedimenti paralleli presso la Commissione europea.